Jednoduchá reklamácia

 

Doručenie a platba (objednávky nad 33€)

Platba kartou (online) ZDARMA
Bankovým prevodom ZDARMA
PayPal ZDARMA
BitCoin ZDARMA
Dobierka ZDARMA
 

Doručenie a platba (objednávky do € 33)

Platba kartou (online) 2,90 €
Bankovým prevodom 2,90 €
PayPal 2,90 €
BitCoin 2,90 €
Dobierka 3,90 €
 

Reklamácie

 

silver.ag.111@gmail.com

ako reklamovať tovar?

 

Odstúpenie od zmluvy

 

silver.ag.111@gmail.com

ako odstúpiť od zmluvy?

Bankovým prevodom

Po obdržaní objednávky Vám zašleme číslo účtu a variabilný symbol. Tovar zaplatíte na náš bankový účet vedený vo Fio banke a.s. Po obdržaní platby odosielame tovar s tým, že Vám uvedieme termín, kedy zásielka dorazí.

Naše bankové údaje:
Číslo bankového účtu: SK158 3300 0000 0250 0182 583
Banka: Fio banka, a.s.
Variabilný symbol: číslo Vašej objednávky

Platobnou kartou (online)

Veľmi pohodlný spôsob platby. Po vytvorení objednávky budete presmerovaný na bezpečnú platobnú bránu banky, kde zadáte potrebné údaje. Keď bude transakcia autorizovaná, platba prebehne okamžite a tovar odosielame najneskôr nasledujúci pracovný deň. Podporujeme bezpečný protokol 3D secure. Naši pracovníci nemajú prístup k údajom o Vašej karte, všetko je výhradne v rukách banky.

PayPal

Pohodlný spôsob platby. Po vytvorení objednávky budete presmerovaný na bezpečnú platobnú bránu PayPal, kde zadáte potrebné údaje. Keď bude transakcia autorizovaná, platba prebehne okamžite a tovar odosielame najneskôr nasledujúci pracovný deň. Podporujeme bezpečný protokol 3D secure. Naši pracovníci nemajú prístup k údajom o Vašom PayPalovom účte, všetko je výhradne v rukách PayPal.

Bitcoin

Po vytvorení objednávky Vám budú zobrazené platobné údaje pre platbu pomocou Bitcoin a suma k platbe v Bitcoinoch, prepočítaná presne podľa aktuálneho kurzu Bitcoin.

Dobierka

Za tovar zaplatíte až pri preberaní tovaru od poštového doručovateľa alebo na pošte.

Reklamácie

Ako reklamovať tovar?

Záruka a reklamácia


Aj keď je percento reklamácií mizivé, je dobré vedieť, že u nás máte rovnakú záruku ako v kamennom obchode. Je v našom záujme riešiť všetky reklamácie čo najrýchlejšie, takže sa nemusíte báť, že by ste na vyriešenie reklamácie čakali dlhšie ako je nevyhnutné (obvykle je všetko vyriešené v priebehu niekoľkých dní).

Záruka začína bežať dňom prevzatia výrobku spotrebiteľom. Na tovar je poskytovaná záruka 24 mesiacov rovnako, ako v kamennom obchode. Predávajúci zodpovedá za všetky vady výrobku, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim, alebo ktoré sa objavia v priebehu záručnej doby. Zodpovednosť sa nevzťahuje na vady spôsobené nešetrným zaobchádzaním alebo mechanickým poškodením. Reklamáciu je možné uplatniť poštou na adrese:

Reklamácie Silver.Ag
Richard Pauer - 3P
Levočská 4
040 12 Košice

Do zásielky vložte sprievodný list, ktorý nájdete tu.

Reklamovaný výrobok nie je nutné adresovať konkrétnemu pracovníkovi.

V žiadnom prípade neposielajte reklamovaný výrobok na dobierku. Takéto zásielky nepreberáme. Ďakujeme za pochopenie.

Odstúpenie od zmluvy

V prípade, ak chcete odstúpiť od zmluvy, môžete využiť tento formulár a zaslať výrobok riadne zabalený.

Odstúpenie od zmluvy

Ako odstúpiť od zmluvy?

Neviete či objednávate ten správny tovar?

U nás nijako neriskujete. Tovar môžete vrátiť do 20 dní od doručenia bez udania dôvodu a my Vám vrátime peniaze. Na odstúpenie od kúpnej zmluvy môžete využiť tento formulár.

Ak ste si objednali nesprávnu veľkosť prsteňa, prosím kontaktujte nás, bez problémov ju vymeníme za správnu smiley

Bližšie informácie nájdete v obchodných podmienkach.

Chcete sa na niečo opýtať? Napíšte nám.

Položky označené * sú povinné

Strieborné, zlaté, diamantové a briliantové šperky Silver.Ag dodávame do celého sveta, na Slovensku napríklad v týchto mestách: Bratislava, Košice, Prešov, Žilina, Banská Bystrica, Nitra, Trnava, Martin, Trenčín, Poprad, Prievidza, Zvolen, Považská Bystrica, Michalovce, Nové Zámky, Spišská Nová Ves, Humenné, Levice, Komárno, Bardejov, Liptovský Mikuláš, Lučenec, Ružomberok, Piešťany, Topoľčany, Dubnica nad Váhom, Čadca, Rimavská Sobota, Trebišov, Partizánske, Šaľa, Vranov nad Topľou, Hlohovec, Dunajská Streda, Brezno, Pezinok, Snina, Nové Mesto nad Váhom, Senica, Žiar nad Hronom, Rožňava, Dolný Kubín, Bánovce nad Bebravou, Púchov, Handlová, Senec, Malacky, Kežmarok, Stará Ľubovňa, Sereď, Kysucké Nové Mesto, Galanta, Detva, Levoča, Skalica, Veľký Krtíš, Revúca, Šamorín, Sabinov, Zlaté Moravce, Myjava, Svidník, Nová Dubnica, Bytča, Holíč, Stropkov, Kolárovo, Štúrovo, Banská Štiavnica, Fiľakovo, Šurany, Moldava nad Bodvou, Stará Turá, Veľké Kapušany, Stupava, Tvrdošín, Vráble, Modra, Krompachy, Veľký Meder, Sečovce, Námestovo, Hurbanovo, Šahy, Kráľovský Chlmec, Krupina, Tornaľa, Hriňová, Turzovka, Liptovský Hrádok, Trstená, Svit, Hnúšťa, Želiezovce, Vrútky, Nová Baňa, Krásno nad Kysucou, Turčianske Teplice, Lipany, Medzilaborce, Spišská Belá, Žarnovica, Nemšová, Sobrance, Vrbové, Gelnica, Rajec, Poltár, Sládkovičovo, Ilava, Kremnica, Brezová pod Bradlom, Veľký Šariš, Svätý Jur, Gbely, Dobšiná, Šaštín-Stráže, Sliač, Bojnice, Strážske, Vysoké Tatry, Nováky, Giraltovce, Trenčianske Teplice, Leopoldov, Tisovec, Spišské Podhradie, Medzev, Čierna nad Tisou, Tlmače, Hanušovce nad Topľou, Spišské Vlachy, Podolínec, Jelšava, Rajecké Teplice, Spišská Stará Ves, Modrý Kameň, Dudince, Krompachy a ďalšie....

Prihlásenie

Táto webová stránka používa cookies, za účelom zlepšenia funkčnosti stránky pri poskytovaní našich služieb a štatistiky návštev. Zobrazením našej stránky súhlasíte s používaním súborov cookies, zvoľte možnosť „Potvrdiť". O ich používaní a možnostiach nastavenia sa môžete informovať v sekcii Ochrana osobných údajov .