Üzleti feltételek

Kifejezések meghatározása
A "Termékek" azokat a termékeket jelentik, melyek a www.silver.ag weboldalon keresztül kerülnek értékesítésre. Az "Eladó": Levelezési cím: a www.Silver.Ag, 2964 Columbia St., Suite # 22096Torrance, CA 90503, USA. Az "Ügyfél" az a fél (az egyetlen olyan cég - nagykereskedelmi), aki szerződésre lépett az Eladóval a Termékek vásárlásával.

Irányvonalak
Ez a csomagküldő szolgáltatás az Eladó és az Ügyfél között a általános előírásainak megfelelően működik, beleértve, de nem kizárólagosan a Polgári Törvénykönyv módosított 40/1964-es törvényét, a módosított 108/2000-es törvényt a Vásárlók védelméről a háztól-házig történő szállításról és a távértékesítésről, a 223/2001-es Törvénymódosító törvényt, valamint a módosított 428/2002-es törvényt a Személyes adatok gyűjtéséről és kezeléséről.

Termék árak és szállítási árak
A termékek aktuális ára a www.silver.ag weboldalon kerül megjelenítésre. Ezen árak nem tartalmazzák az Ügyfél által megadott helyre történő kiszállítás árát. A szállítási díjak külön fizetendőek az Ügyfél által, az éppen aktuális árlistának megfelelően. Bővebb információ található a Szállítás szekcióban. Amennyiben az Ügyfél közvetlenül az Eladónál jelenik meg a termék átvétele miatt, csak a termék ára fizetendő.

Termékek rendelése
Az Ügyfelek a www.silver.ag weboldalunkon rendelhetnek. Az Eladó vissza fogja igazolni a megrendelést (vagy egy részét). A rendelés megerősítéséhez szükséges a rendelt termék pontos meghatározása - a típus, az ár és a mennyiség, a szállítási díj, a fizetési mód, a fizetés időpontja, a kiszállítás módja és a kiszállítás időpontja megadásával. Az ilyen módon visszaigazolt rendelés (vagy annak egy része) már kötelező érvényű mindkét fél részére.

Megrendelt termékek kifizetése
A megrendelt termékek kifizetése lehetséges hitelkártyával, vagy PayPal-lel történő átutalással is (a biztonságos paypal-es banki szerveren keresztül). Az Eladó bankszámlájának adatai: Raiffeisen Bank Zrt, számlaszám: 12046133-01310538-00100008; megjegyzés: rendelési szám.

Szállítási időpont
A megrendelt termékek általában a fizetség megérkezését követő 24 órán belül kiküldésre kerülnek. A kiszállítási idő függ a választott szállítási opcióktól, de általában 7 és 10 nap között megtörténik. Ha a körülmények megkívánják, az Eladó és az Ügyfél megállapodhatnak a kiszállítási határidő kitolásáról, vagy hasonló árú és minőségű szállítási mód alkalmazásáról. A rendelés visszaigazolása után, az Ügyfél minden esetben kiértesítésre kerül a kiszállítás idejéről telefonon, vagy e-mailen keresztül.

Megrendelt termékek kiszállítása és átvétele
A termék és a kiszállítás árának beérkeztét követően az Eladó köteles kiszállíttatni az Ügyfélnek a megrendelt termékeket, az előzőleg megállapodott minőségben, áron és mennyiségben. Mielőtt az Ügyfél megkapná a megrendelt termékeket, meg kell erősítenie a rendelést és ki kell fizetnie a termék és a kiszállítás árát. Amint az Ügyfél megkapja a rendelt termékeket, a szállítólevél/számla/szállítási tanúsítvány aláírásával megerősíti, hogy a rendelés teljes, sértetlen és rendben megérkezett.

Rendelés lemondása
Az Ügyfélnek lehetősége van törölnie a rendelését a rendelés elküldését követő 24 órán belül, mindennemű indoklás nélkül, illetve visszavonnia a szerződést 20 munkanapon belül (Szerződés visszavonása). Ehhez az Ügyfélnek egy e-mail kell küldenie a info@silver.ag címre. Amennyiben az Ügyfél 24 órán belül törli a rendelését és már kifizette a megrendelt termékeket, az Eladó visszaküldi a pénzét banki átutalással (vagy postai készpénz-utalással). Amennyiben a rendelés 24 óra után kerül lemondásra (és ezután a megrendelt tételek átküldésre kerültek a raktárból).

Hibás tételek, garancia és visszaküldés
Az Eladó viseli a felelősséget a rendelt tételek hibáiért az Ügyfélhez történő kiszállításkor. Amennyiben a hiba eltávolítható, az Ügyfél jogosult a hiba azonnali és díjazás nélkül történő eltávolítására. Az Eladó köteles a hibát megszüntetni mindennemű felesleges késlekedés nélkül. Az Ügyfél jogosult a hiba eltávolítása helyett csere kérésére, illetve amennyiben a tétel egy része hibás csupán, kérheti a hibás rész cseréjét, ha azzal a tétel árához, vagy a hibás részhez képest indokolatlan mértékű költségek nem merülnek fel az Eladó felé. Amennyiben a hiba nem távolítható el és ez megakadályozza a tétel rendeltetésszerű használatát, az Ügyfél jogosult a cserére, vagy a szerződéstől való elállásra. Amennyiben a hiba nem távolítható el, az Ügyfél jogosult kedvezményre a termék eredeti árából. A garanciális időszak 24 hónap hosszúságú és akkor kezdődik, amikor a tétel kiszállításra kerül az Ügyfélhez. Az Ügyfélnek ott kell benyújtania a garanciális igényét az Eladónak, ahol a tételt vásárolta. Amennyiben szükséges, felvehető a kapcsolat az Eladóval a telefonszámon.

A visszaküldés nem lehetséges, ha:
- A tétel az Ügyfél hibájából sérült (behasadások, szakadások, törések, karcolások, ...)
- Az ezüst megfeketedése: A feketedés az ezüst természetes tulajdonsága. Az eltüntetéséhez általában elegendő, ha a megfeketedett részt megdörzsöljük ezüstkezelő szerrel, anyaggal, vagy (a nagyanyáink receptje alapján) fogkrémmel, illetve cigaretta hamuval. Az ékszerek emellett még ultrahanggal is tisztíthatóak.

A szerződés visszavonásának feltételei
Miután előzetes értesítés érkezik e-mailben az info@silver.ag címről, a tételt vissza kell küldeni egy értékbiztosított levélben, vagy csomagban a következő címre.

A tétel megtekintése után 15 napon belül visszaküldjük a megrendeléskor kifizetett árat, melyből levonásra kerül az e-boltunkban felszámított postázási díj, illetve a banki átutalás, a PayPal, vagy a hitelkártya használat miatt esetlegesen felmerülő költség.

A tételt nem használhatták korábban, nem lehet kopott, vagy sérült, és olyan állapotban kell lennie, melynek alapján újra eladható. A címkék, árcédulák és matricák eltávolítása nem engedélyezett, azon termék, mely nem rendelkezik ezekkel, használnak tekintendő! A tételt tartalmazó csomagnak tartalmaznia kell az eredeti nyugtát is. Erősen ajánljuk, hogy értékbiztosítottan kerüljön feladásra a csomag!

Személyes adatok védelme
Az Eladó az Ügyfél által megadott adatokat a módosított 2002/428. (A személyes adatok védelméről) törvény alapján gyűjti és dolgozza fel. Ezen online áruház használatával az Ügyfél beleegyezik abba, hogy a személyes adatai és a vásárlásaihoz köthető adatok begyűjtésre és feldolgozásra kerülnek. Az Ügyfél beleegyezik abba, hogy a www.silver.ag internetes üzletben történő regisztrációval esetlegesen információkat kaphat az online üzlet újdonságairól, e-mailben vagy telefonon. Az Eladó vállalja, hogy nem osztja meg harmadik féllel az Ügyfél személyes adatait, illetve az Ügyféllel összefüggésbe hozható bármilyen adatot. Kivételt képeznek azon esetek, amikor a személyes adatok a futár részére kerülnek átadásra a megrendelt termékek házhozszállításához.

Hibák elfogadása
Fenntartjuk a jogot a tételek leírásának, megjelenítésének, vagy más jellemzőinek megváltoztatására, mindennemű előzetes értesítés nélkül. Bár minden tőlünk telhetőt megteszünk, előfordulhatnak hibák a leírásoknál, megjelenítéseknél, vagy más paramétereknél, jellemzőknél. Nem tudunk felelősséget vállalni ezen hibákért!

 

punc znamky

 

Bejelentkezés

Az oldal szolgáltatásainak működéséhez sütiket használunk. Webhelyünk böngészésével beleegyezik a sütik használatába. További információk