Egyszerű reklamáció

 

Szállítás és fizetés
(rendeléseket 10.600 Ft fölött)

Bankkártyával (online) INGYEN
Banki átutalással INGYEN
PayPal INGYEN
BitCoin INGYEN
   
 

Szállítás és fizetés
(rendelések 10.600 Ft -ig)

Bankkártyával (online) 1000 Ft
Banki átutalással 1000 Ft
PayPal 1000 Ft
BitCoin 1000 Ft
   
 

Reklamáció

 

info@silver.ag

hogyan reklamáljuk a terméket?

 

Adásvételi szerződéstől való elállás

 

info@silver.ag

hogyan állhatunk el az adásvételi szerződéstől?

Módszerek szállítási és fizetési

 

Banki átutalással

Miután megkapjuk a megrendelést elküldjük a számlaszámunkat és a változó kódot. Megrendelt terméket kifizeti a bankszámlánkra a Fio bankban. Miután megkapjuk a kifizetett összeget, elküldjük a terméket és magának tudatára adjuk mikorra várhatja a csomagot.

Bankszámla adataink:
Bankszámla szám: 12046133-01310538-00100008
Bank: Raffeisen Bank Zrt., Miskolci Fiók, Bajcsy-Zsilinszky utca 2-4, 3527 Miskolc
Változó szimbólum: megrendelése száma

Bankkártyával (online)

Nagyon kényelmes fizetési módszer. Megrendelés létrehozása után át lesz irányítva biztonságos fizetési bank átjárón, ahol kitölti a szükséges információkat. A transzakció jogosulása után, a összeg azonnal hozzá lesz számítva a számlánkra és a megrendelt terméket legkésőbb következő munkanapom szállítsuk ki. Támogatjuk a 3D secure biztonsági jegyzéket.

PayPal

Kényelmes fizetési módszer. Megrendelés létrehozása után át lesz irányítva a biztonságos fizetési Paypal átjárón, ahol kitölti a szükséges információkat. A transzakció jogosulása után, a összeg azonnal hozzá lesz számítva a számlánkra és a megrendelt terméket legkésőbb következő munkanapom küldjük ki. Támogatjuk a 3D secure biztonsági jegyzéket. Munkatársaink nem tudnak hozzáférni az ön PayPal adataihoz, minden kizárólag a PayPal kezeiben van.

Bitcoin

Megrendelés létrehozása után meglátja a fizetési adatokat, amelyek szükségesek, ha Bitcoin pénznemmel szeretne fizetni. Az összeg át lesz számolva Bitcoin pénznemre az aktuális árfolyam szerint.

Reklamáció

Hogyan reklamáljuk a terméket?

Szavatosság és reklamáció


Habár a reklamációk száma minimális, akkor is jó tudni, hogy mi ugyanolyan szavatosságot biztosítunk termékeinkre, mint a klasszikus üzletek. Saját érdekünk, hogy az esetleges reklamációt a lehető legrövidebb idő alatt elintézzük, tehát nem kell félnie a kedves vásárlónak, hogy várnia kell a reklamáció elismerésére (általában pár nap alatt elintéződik).

A szavatosság az áru, szolgáltatás rendeltetésszerű használatára meghatározott ideig való jótállás. A szavatossági igény vásárlói benyújtásának határideje 2003. július 1-től két évre nőtt. Az internetes bolt ugyanúgy biztosítja az áru szavatosságát, mint a klasszikus üzletek. A kereskedő felel az áru minden hibájáért, amit a vásárló átvételkor vagy a használat során fedez fel a szavatosság ideje alatt. Nem érvényes a figyelmetlen használattal, vagy más mechanikus úton a vásárlónál keletkezett hibára. Reklamációt e-mailben vagy levélben fogadunk el. Reklamáció benyújthatja postával az alábbi címen:

Reklamáció Silver.Ag
Richard Pauer - 3P
Levocská 4
040 12 Kassa, Szlovák Köztársaság

A csomaghoz helyezze be a kísérőlevelet, amelyet itt megtalál

A reklamációs csomagot kérjük küldje el postai úton, mi pedig visszautaljuk Önnek a postaköltség díját egy Ön által megadott bankszámlaszámra, melyet a formanyomtatványon feltüntethet. Az erre való igényt szintén kérjük feljegyezni a formanyomtatványra. Utolsó sorban pedig, ahoz hogy postaköltségét visszatérítsük Önnek, legyen kedves e-mailben elküldeni nekünk egy képet a feladói bizonylatról, amint azt kézhez kapta.

Kérem, a csomagba mellékelje a leírás alatti reklamációs formanyomtatványt, amelyben kiválaszthatja a visszaküldés okát. Amennyiben az Egyébb (7-es számú) opciót választaná, kérjük indokolja meg. Ne feledkezzen el megadni elérhetőségét, beleértve e-mail címét, telefonszámát, hogy a reklamáció menetéről folyamatosan informálhassuk.

Következő lépésként válassza ki hogy mit szeretne, a cég hogyan járjon el reklamációs ügyében.

A reklamált terméket nem szükséges konkrét személyre postázni. Minden reklamációt azonnal átvizsgálunk, és erről a vásárlót folyamatosan informáljuk. A reklamációról felvett jegyzőkönyvet a vásárlónak 3 napon belül a reklamáció átvételétől elküldjük.

A reklamáció eredményéről természetesen e-mailben értesítjük.

Semmilyen esetben ne küldje a reklamált terméket utánvéttel. Ilyen terméket nem áll módunkban átvenni.

Adásvételi szerződéstől való elállás
Abban az esetben, ha a szerződéstől el szeretne állni, használhatja ezt a nyomtatványt.

Adásvételi szerződéstől való elállás

Hogyan állhatunk el az adásvételi szerződéstől?

Nem biztos abban, hogy megrendelte a megfelelő terméket?

Nálunk semmit se kockáztat. A terméket visszaküldheti 20 napon belül átvétel után akármilyen indok nélkül és mi visszatérítjük a pénzét. Ha vissza szeretne lépni a szerződéstől, használhatja ezt a nyomtatványt .

Ha rossz gyűrű méretet rendelt meg, kérem lépjen velünk kapcsolatba, és mi probléma nélkül kicseréljük a helyes méretre smiley

Több információt megtalál az üzleti feltételekben

Kérdése van? Írjon nekünk.

A csillaggal jelölt mezők * kitöltése kötelező

Bejelentkezés

Az oldal szolgáltatásainak működéséhez sütiket használunk. Webhelyünk böngészésével beleegyezik a sütik használatába. További információk