Způsoby doručení a platby

 

Doručení a platba
(objednávky do 885 Kč)

Platebni kartou (online) ZDARMA
Bankovním převodem ZDARMA
PayPal ZDARMA
BitCoin ZDARMA
   
 

Doručení a platba
(objednávky do 885 Kč)

Platebni kartou (online) 143 Kč
Bankovním převodem 143 Kč
PayPal 143 Kč
BitCoin 143 Kč
   
 

Reklamace

 

info@silver.ag

jak reklamovat zboží?

 

Odstoupení od smlouvy

 

info@silver.ag

jak odstoupit od smlouvy?

Bankovním převodem

Po obdržení Vaší objednávky Vám zašleme číslo účtu a variabilní symbol. Zboží zaplatíte předem na náš bankovní účet vedený u Fio banky, a.s. Po obdržení platby odesíláme zboží s tím, že Vám sdělíme termín, kdy zásilka dorazí.

Naše bankovní údaje:
Číslo bankovního účtu: 2800182585/2010
Banka: Fio banka, a.s., Česká republika
Variabilní symbol: číslo Vaší objednávky

 

Platební kartou (online)

Velmi pohodlný způsob platby. Po vytvoření objednávky jste přesměrováni na bezpečnou platební bránu banky, kde zadáte potřebné údaje. Pokud je transakce autorizována, platba proběhne okamžitě a zboží odesíláme nejpozději následující pracovní den. Podporujeme bezpečný protokol 3D Secure. Naši pracovníci nemají přístup k údajům o Vaší kartě, vše je pouze v rukou banky.

Paypal

Pohodlný způsob platby. Po vytvoření objednávky budete přesměrováni na bezpečnou platební bránu PayPal, kde zadáte potřebné údaje. Když bude transakce autorizována, platba proběhne okamžitě a zboží odesíláme nejpozději následující pracovní den. Podporujeme bezpečný protokol 3D secure. Naši pracovníci nemají přístup k údajům o Vašem PayPalovém účtu, vše je výhradně v rukou PayPal.

Bitcoin

Po vytvoření objednávky Vám budou zobrazeny platební údaje pro platbu pomocí Bitcoin a částka k platbě v Bitcoin, přepočtena přesně dle aktuálního kurzu Bitcoin.

 

Reklamace

Jak reklamovat zboží?

Záruka a reklamace

I když je procento reklamací mizivé, je dobré vědět, že u nás máte stejnou záruku jako v kamenném obchodě. Je v našem zájmu všechny reklamace řešit co nejrychleji, takže se nemusíte bát, že byste na vyřízení čekali déle než je nutné (zpravidla je vše vyřešeno do několika dnů).

Záruka začíná běžet dnem převzetí výrobku spotřebitelem. Na zboží je poskytována záruka 24 měsíců stejně jako v kamenném obchodě. Prodejce odpovídá za všechny vady výrobku, které má zboží při převzetí kupujícím nebo které se objeví v průběhu záruční doby. Nevztahuje se pak na vady způsobené nešetrným zacházením nebo mechanickým poškozením. Reklamaci je možné uplatnit poštou na adrese:

Reklamace Silver.Ag
Richard Pauer - 3P
Levočská 4
040 12 Košice

Do zásilky vložte průvodní dopis, který najdete zde.

Reklamovaný výrobek není nutné adresovat konkrétnímu pracovníkovi.

V žádném případě neposílejte reklamovaný výrobek na dobírku. Takové zásilky nepřebíráme. Děkujeme za pochopení.

Odstoupení od smlouvy
V případě, že chcete odstoupit od smlouvy, můžete využít tento formulář.

Odstoupení od smlouvy

Jak odstoupit od smlouvy?

Nevíte, jestli objednáváte to správné zboží?

U nás neriskujete. Zboží můžete vrátit do 20 dní od doručení bez udání důvodu a my Vám vrátíme peníze. K odstoupení od kupní smlouvy můžete využít formulář, který naleznete zde.

Pokud jste si objednali nesprávnou velikost prstenu, prosím kontaktujte nás, bez problémů ji vyměníme za správnou, děláme to běžně smiley

Bližší informace najdete v obchodních podmínkách.

Chcete se na neco zeptat? Napište nám.

Položky označené * jsou povinné

Stříbrné, zlaté, diamantové a briliantové šperky Silver.Ag dodáváme do celého světa, v České republice například v těchto městech: Praha, Brno, Ostrava, Plzeň, Liberec, Olomouc, Ústí nad Labem, Hradec Králové, České Budějovice, Pardubice, Havířov, Zlín, Kladno, Most, Karviná, Opava, Frýdek-Místek, Karlovy Vary, Jihlava, Teplice, Děčín, Chomutov, Přerov, Jablonec nad Nisou, Mladá Boleslav, Prostějov, Třebíč, Česká Lípa, Třinec, Tábor, Znojmo, Příbram, Cheb, Orlová, Kolín, Trutnov, Písek, Kroměříž, Šumperk, Vsetín, Valašské Meziříčí, Litvínov, Uherské Hradiště, Hodonín, Český Těšín, Břeclav, Krnov, Litoměřice, Sokolov, Nový Jičín, Havlíčkův Brod, Chrudim, Strakonice, Kopřivnice, Klatovy, Žďár nad Sázavou, Bohumín, Jindřichův Hradec, Vyškov, Blansko, Kutná Hora, Náchod, Jirkov, Mělník, Žatec, Hranice (okres Přerov), Beroun, Louny, Otrokovice, Kralupy nad Vltavou, Kadaň, Brandýs nad Labem-Stará Boleslav, Ostrov, Svitavy, Bruntál, Uherský Brod, Rožnov pod Radhoštěm, Jičín, Rakovník, Neratovice, Benešov, Pelhřimov, Dvůr Králové nad Labem, Česká Třebová, Bílina, Varnsdorf, Slaný, Klášterec nad Ohří, Mariánské Lázně, Nymburk, Ústí nad Orlicí, Turnov, Chodov, Rokycany, Hlučín, Poděbrady, Zábřeh, Šternberk, Krupka, Říčany, Český Krumlov, Roudnice nad Labem, Aš, Tachov, Vrchlabí, Jaroměř, Vysoké Mýto, Nový Bor, Holešov, Vlašim, Uničov, Jeseník, Velké Meziříčí, Čelákovice, Kyjov, Veselí nad Moravou a další...

Přihlášení

K poskytování služeb využíváme cookies. Procházením webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním. Více informací.