Allgemeine (Geschäfts-) Bedingungen
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Begriffsbestimmung
Als „Ware“ werden beliebige Produkte die durch das Internet: www.silver.ag verkauft werden, bezeichnet. Als „Verkäufer“ wird die Firma Richard Pauer - 3P, Levočská 4, 04 012 Košice, Firmen-ID-Nr.: 32530943, Steuer-ID-Nr.: SK1020651665, Bezirksamt Košice, Gewerberegister-Nr. 805-7566 bezeichnet. Als „Käufer“ wird eine Gesellschaft (Firma), die mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, genannt.
Grundsätze
Für diesen, zwischen dem Verkäufer und Käufer stattgefundenen Versandhandel, beziehen sich die allgemein verbindlich gültigen Regelungen der Slowakischen Republik. Vor allem sind es die betreffenden Bestimmungen des Gesetzes Nr. 40/1964 der Sammlung des Bürgerlichen Gesetzbuches in Fassung der späteren Vorschriften, des Gesetzes Nr. 108/2000 der Gesetzessammlung über den Konsumentenschutz bei Hausverkäufen und Versandhandel in Fassung der späteren Vorschriften, des Gesetzes Nr. 223/2001 der Gesetzessammlung über die Abfälle und über die Änderung und Ergänzung mancher Gesetze in Fassung der späteren Vorschriften und des Gesetzes Nr. 428/2002 der Gesetzessammlung über den Datenschutz in Fassung der späteren Vorschriften.
Der Warenpreis und der Lieferungspreis der Ware
Die aktuellen Warenpreise sind auf der Internetseite www.silver.ag angeführt. Im Preis sind nicht die Versandkosten auf den vom Käufer angegebenen Lieferort, berechnet. Die Versandkosten werden vom Käufer gesondert, nach der gültigen Preisliste, getragen. Detaillierte Infos finden Sie in der Sektion Transport. Bei einer persönlichen Übernahme am Geschäftsort des Verkäufers, begleicht der Käufer nur den Warenpreis.
Warenbestellung
Der Käufer kann die Bestellung im Internet unter der Website www.silver.ag abwickeln. Der Verkäufer bestätigt gleichzeitig die Bestellung (ihren Teil). Zur Bestätigung der Bestellung ist die genaue Warenspezifikation – Warenart-, Preis-, und Mengenkennzeichnung, weiter die Versandgebühren, Art und Zeitpunkt der Begleichung der Bestellung, Art und Zeitpunkt der Warenlieferung notwendig. So bestätigte Bestellung (ihr Teil) wird von beiden Seiten als verbindlich betrachtet.
Warenzahlung
Die Warenzahlung kann der Käufer durch eine bargeldlose Überweisung (Tatrapay, Sporopay, Zahlung durch Überweisung auf das Konto), bar bei der Warenübernahme, bei der Anlieferung beim Käufer, oder im Geschäftssitz des Verkäufers, bezahlen. Kontonummer des Verkäufers: Tatra Banka, a.s., Košice, Kontonummer: 2629166461, BLZ: 1100, Variable: Bestellungsnummer, SWIFT: TATRSKBX, IBAN: SK61 1100 0000 0026 2916 6461.
Lieferfrist
Die Warenauslieferung findet üblich binnen 24 Stunden statt. Die Lieferfrist hängt von der Art der Lieferung ab und beträgt im Durchschnitt 24 bis 78 Stunden. Falls es die Bedingungen erfordern, können der Verkäufer und der Käufer eine längere Lieferfrist, oder eine Ersatzleistung in derselben Qualität und denselben Preis, vereinbaren. Der Käufer wird immer nach der Bestätigung der Lieferung über die Lieferfrist, telefonisch, oder per E-Mail benachrichtigt.
Warenzustellung und -übernahme
Der Verkäufer ist verpflichtet, nach dem Bezahlen der Ware und des Lieferpreises, die Ware dem Käufer in geforderter Qualität, Menge und gefordertem Preis zuzustellen. Die Warenzustellung findet innerhalb der Slowakischen Republik per Post, eines Kurierdienstes, oder eines Vertragsspediteurs des Verkäufers, bzw. durch persönliche Übernahme des Käufers im Geschäftssitz des Verkäufers statt. Vor der Übernahme der Ware ist der Käufer verpflichtet die Bestellung zu bestätigen, den Preis für die Ware und die Lieferungskosten zu bezahlen. Bei Übernahme der Ware bestätigt der Käufer durch seine Unterschrift die Vollständigkeit, nicht beschädigte Beschaffenheit der Ware und die Übernahme auf den Lieferschein/Rechnung/Transportschein.
Stornierung der Bestellung
Der Käufer kann die Bestellung innerhalb der ersten 24 Stunden nach dem Versand der Bestellung ohne Angabe eines Grundes stornieren, oder er kann von der Bestellung innerhalb der ersten 7 Werktage zurückzutreten (Rücktritt vom Vertrag). Der Käufer kann dies unter der Telefonnummer +421 55 6749835, oder per E-Mail an der E-Mail: objednavky@silver.ag mitteilen. Im Falle der Stornierung innerhalb der ersten 24 Stunden, wo der Käufer schon die bestellte Ware bezahlt hat, erstattet ihm der Verkäufer den schon bezahlten Betrag durch eine Banküberweisung (event. Postanweisung) zurück. Im Falle der Stornierung innerhalb der ersten 24 Stunden (wo die Ware schon vom Lager versendet wurde), stellt der Verkäufer die Höhe der Aufwandkosten bis max. 80% in Rechnung.
Falls der Käufer seine Bestellung nach dem Versand der bestellten Ware widerruft, oder er trifft mit dem Verkäufer über den Widerruf keine Vereinbarung und es kam schon zur Leistung, oder es entstanden schon Kosten auf Seite des Verkäufers, ist der Käufer verpflichtet die entstandenen Betriebskosten zu erstatten. Zu den Betriebskosten zählen z.B. Telefongespräche mit dem Käufer, die Verpackung, oder die Versandvorbereitung, Erstattung der Postgebühren der Versandgesellschaft u. ä.
Im Falle einer Nichtübernahme der per Nachnahme zugestellten Sendung während der Ablagefrist, kommt es zur Verletzung des Kaufvertrages, da der Käufer seitens des Verkäufers automatisch über die Bestätigung und den Bestellungsstatus informiert (per E-Mails) wurde. Die gesamte Beweisführung oder Begründungen der Nichtübernahme (z.B. den Nichterhalt der schriftlichen Benachrichtigung u.ä.) werden als zweckbedingt angenommen.
Dem Käufer wird automatisch eine Gebühr in Höhe von €20,- in Rechnung gestellt. Zu diesem Zweck wird eine Rechnung oder eine Zahlungsinformation, die zur Deckung der Sanktion am elektronischen Weg mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen und einen Betrag von 0,5% für jeden, auch begonnen Verzögerungstag, zugestellt. In dieser Rechnung werden die mit der Bestellung und den Warenversand verbundenen Kosten des Verkäufers angeführt. Dem Käufer obliegt in diesem Fall das Recht binnen 7 Tagen um wiederholte Zustellung der Sendung aktiv zu beantragen und die Warenzahlung in voraus zu überweisen (spätestens aber binnen 7 Tagen). In so einem Fall werden ihm keine Stornogebühren in Rechnung gestellt. Der ursprüngliche Preis der Sendung wird aber um €4,- erhöht, d.h. die Kosten für die neue Zustellung, Nachzahlung des Unterschiedes der dotierten Postgebühr und des Verpackungspreises für die erste Zustellung, Behandlungsgebühr und eventuelle telefonische und Verwaltungskosten. Bei Nichterstattung der Bestellung, der entstandenen Kosten oder der Stornogebühren in angeführter Frist, werden wir die Forderungen einheben. Der Prozess ist entgegenkommend so eingestellt, dass dem Käufer die Möglichkeit gegeben ist, immer nur den verursachten Schaden oder die Kosten zu begleichen. Falls er aber nicht kommuniziert, oder er verweigert sich den Schaden oder die entstandenen Kosten zu erstatten, er ist nicht im Stande sich mit dem Verkäufer auf beliebige Art versöhnlich zu einigen, bleibt uns nichts über, als die Geldbuße gemäß diesen Geschäftsbedingungen in Anspruch zu nehmen und die Forderung eventuell zur rechtlichen Forderungseintreibung zu übergeben. Für so eine entstandene Lage trägt die gesamte Schuld und die erhöhten Kosten die durch diese Verzüge bei der Forderungseintreibung entstehen, auf Grund seiner Handlung, nur der Käufer allein.
Warenmangel, Garantiefrist und Reklamation
Der Verkäufer ist für die Mängel, die die Ware bei der Übernahme durch den Käufer ausweist, verantwortlich. Handelt es sich um einen Mangel, den man beseitigen kann, hat der Käufer das Recht, dass dieser Mängel kostenlos, rechtzeitig und ordnungsgemäß beseitigt wird und der Verkäufer ist verpflichtet den Mangel ohne unnötigen Verzug zu beseitigen. Der Käufer kann statt der Mangelbehebung einen Warenersatz, oder wenn sich der Mangel nur auf einen Bestandteil der Ware bezieht den Ersatz dieses Bestandteils beantragen. Der Ersatz findet nur dann statt, wenn dem Verkäufer keine übermäßigen Kosten gegenüber dem im Verhältnis zum Warenwert oder zur Mangelrelevanz, entstehen. Handelt es sich um einen Mangel, den man nicht beseitigen kann und der die Warennutzung beeinträchtigt, hat der Käufer das Recht auf dem Warenersatz, oder er hat das Recht vom Vertrag zurückzutreten. Falls es sich um andere nicht beseitigbare Mängeln handelt, hat der Käufer das Recht auf einen angemessenen Preisnachlass. Auf die Ware bezieht sich eine Garantie von 24 Monaten. und der rechtliche Garantieanspruch beginnt am Tag der Warenübernahme vom Käufer. Reklamationen nimmt der Käufer beim Verkäufer, bei dem er die Ware gekauft hat, in Anspruch. Im Zweifelsfall nehmen Sie mit dem Verkäufer Rücksprache unter der Telefonnummer ++421 55 6 999 999.
Die Reklamation bezieht sich nicht auf:
- mechanische Warenbeschädigung (Durchreißen, Kratzer, Bruch)
- Silber wird schwarz: Das Schwärzen des Silbers ist eine natürliche Eigenschaft dieses Edelmetalls. Üblicherweise genügt das geschwärzte Edelmetall mit dazu geeignetem Tuch, Politur, gegebenenfalls Zahnpasta (Großmutters Rezept), oder Zigarettenasche zu polieren. Ebenfalls ist es möglich das Edelmetall mit Ultraschall zu reinigen.
Das Schmuckstück schwärzt übermäßig bei: Anwendung von aggressiven Hautmittel mit dem Inhalt (auch Spurenmengen) von Schwefel-, Ammoniakverbindungen und anderer Salze, übermäßiges Schwitzen - überwiegend im Sommer, Baden mit dem Schmuck im Meer, im Thermalbad, im gechlortem Wasser usw., beim Geschirrspülen und Bodenaufwaschen mit Reinigungsmittel auf Säuere-Basis usw. (vor allem leiden Ringe).
Rücktritt vom Vertrag
Der Käufer ist berechtigt vom Vertrag binnen 7 Werktagen vom Tag der Warenübernahme zurück zu treten. Durch den Rücktritt des Käufers vom Vertrag wird vom Beginn an der Vertrag aufgelöst und der Verkäufer ist verpflichtet die Ware zurück zu nehmen und den vom Käufer bezahlten Preis spätestens binnen 15 Tagen vom Rücktrittstag vom Vertrag zurückzuerstatten. Die mit der Warenrückgabe verbundenen Kosten bezahlt der Käufer.
Rücktrittsbedingungen vom Vertrag
Die Ware senden Sie uns, nach der vorherigen Ankündigung per Telefon: +421 55 6743826, oder per E-Mail: info@silver.ag, in einem Wertkuvert, oder Wertpaket an die Anschrift:
Richard Pauer – 3P
Levočská 4
04012 Košice
Slowakei, zurück.
Nach Überprüfung der Ware, werden wir Ihnen binnen 15 Tagen den Kaufpreis ohne Post- und Verpackungsgebühren zurück auf Ihr Konto überweisen, bzw. mit einer Postanweisung an Ihre Anschrift senden. Die Ware muss unbenutzt, ungetragen, unbeschädigt und weiterverkaufsfähig sein. Das Abnehmen der Bezeichnungsschilder, Preisschilder und der Markierungen ist nicht gestattet. So eine Ware wird als benutz betrachtet. Mit der Ware sollte auch das Original des Kaufbelegs zur Sendung beigelegt werden. Wir empfehlen die Ware zu versichern.
Datenschutzbestimmungen
Der Verkäufer sammelt und verarbeitet vom Käufer angeführte persönliche Angaben im Sinne des Gesetzes über die Datenschutzbestimmungen Nr. 428/2002 der Gesetzessammlung im Sinne der späteren Bestimmungen. Der Käufer ist, durch die Anwendung dieses E-Shops, mit der Sammlung und Verarbeitung dieser Informationen, über sich selbst und über die getätigten Einkäufe, einverstanden. Der Käufer ist durch die Registrierung in unserem E-Shop www.silver.ag damit einverstanden, dass er über die Neuigkeiten im E-Shop telefonisch oder per E-Mail, benachrichtigt wird. Der Verkäufer verpflichtet sich, dass er keine persönlichen Angaben des Käufers und auch keine weiteren Informationen über den Käufer an Dritte weitergibt. Ausnahme bilden nur die persönlichen Angaben des Käufers, die für die Zustellung der Ware an den Spediteur weitergegeben werden.
Die Reservierung Lieferung und Zusammenarbeit.
Die Preise auf unserer Website aufgeführt sind, für Wholesale-Partnern. Beim Einkauf für diese Preise gibt es keine Mindest-Limit-Orders. Für Groß-Einkäufe über € 50 für den Weiterverkauf, können wir weitere Rabatte (bitte erkundigen Sie sich bei dem Verfahren). Durch die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie ein Unternehmen oder eine natürliche Person - Unternehmer und erklären sich mit diesen Bedingungen nicht nachgekommen sind. Wenn ut supra auf Sie zutreffen, können Sie diese Website nicht nutzen. Die Parteien vereinbaren, dass der Ort, um alle Streitigkeiten aus handelspolitischen Beziehungen zu lösen gegründet Verkäufer (Slowakische Republik).
Irrtumsvorbehalt
Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen der technischen, designmäßign oder anderen Parameter der Erzeugnisse ohne vorherige Ankündigung, durchzuführen. Trotz unseren besten Bestrebens, kann es zu Irrtümern in technischen, Design- oder anderen Parametern oder Abbildungen kommen. Für diese tragen wir keine Verantwortung.
